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平安產險晉江中心支公司:省心理賠 一站式服務

www.hjcobo.live來源:平安產險2019-07-18 16:50我來說兩句
  

  7月12日早上,客戶何先生特意起了個早,天還沒亮已經送了一趟貨,為了能早點完成這一天的工作量,何先生在裝貨過程中無意倒車碰撞了第三者停在旁邊的車輛,何先生特別著急,一邊是不斷催促送貨的貨主,一邊是事故第三者怎么都不讓他離開,還索要各種補償費用,無助的何先生,便拿起手機向95511報案。

  平安產險晉江中心支公司張明輝值班接到報案后,了解完情況得知客戶難處,馬上安撫了客戶,合理安排了手頭的工作,第一時間趕往現場,雖然現場地處比較偏僻路段,但是張明輝用了不到20分鐘就到達了事故現場。第三者車主要求何先生現場直接賠償其車損、折舊等造成的損失,無法賠償則要求扣留何先生車輛。張明輝先安撫雙方車主并進行暖心調解,講解平安產險直賠三者一站式服務,最終第三者車主在張明輝的調解下,認可平安的服務及其企業影響力,同意何先生授權平安產險直接將理賠款賠付給第三者,在張明輝耐心勸導下,第三者車主放棄其他賠償要求,雙方達成一致,使得何先生能及時趕往下一個送貨地點。

  事故現場,平安產險晉江中心支公司車物查勘定損崗張明輝利用了平安強大的手持終端,完成了三者車輛的定損及理賠,極其高效、圓滿地完成了車險理賠一站式服,,客戶何先生對服務高度贊賞。

  省心理賠,一站式服務。平安產險晉江中心支公司致力為每個客戶提供最優質、省心、高效的一站式的服務體驗。

  (晉江中心支公司吳捷)

標簽:平安產險
責任編輯:陳子漢 陳子漢
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